Verzenden en retourneren

Bestellen

Allereerst: heel erg bedankt voor je bestelling bij Lovers & Collectors! We maken en/of upcyclen alle items in deze webshop zelf, waar met veel liefde aan wordt gewerkt. Met elke bestelling stuur je ons dus een beetje liefde terug ♡

 

Verzenden

Alle items worden met PostNL verzonden vanuit ons atelier in Haps. De kosten voor een pakketje zijn €6,95 en voor een brievenbus pakketje €4,25. 

We doen ons best om alle items binnen 1-2 dagen te verzenden. Dit betekent dat je jouw pakketje ongeveer binnen 2-4 dagen kan verwachten.

 

Retourneren

Alle items in onze webshop zijn uniek, handgemaakt en/of upcycled door onszelf. We vragen je om de afmetingen, foto's en beschrijvingen goed te lezen/bekijken, zodat je een bewuste aankoop doet.

Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn met je bestelling dan heb het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en terug te sturen. Je krijgt dan het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) teruggestort binnen 14 dagen na retour ontvangst van het product. De kosten voor retour van jou naar Lovers & Collectors zijn voor eigen rekening.

Als je gebruik maakt van dit ‘herroepingsrecht’, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd dienen te worden.

 

Problemen met je bestelling

Mocht er onverhoopt iets mis zijn gegaan met je bestelling, neem dan contact met ons op via asserverena@icloud.com.

 

Bestelling ophalen

Wil je je bestelling liever ophalen? Dat kan in ons atelier in Haps (Brabant). Je bent altijd welkom op afspraak. Neem contact met ons op voor (of nadat) je een bestelling plaatst.

 

Bedrijfsdetails

Bedrijfsnaam: Lovers & Collectors

Adres: St. Hubertseweg 6, 5443 ND Haps (atelier, pick-up & retouradres)

Contactpersoon: Verena Asser

Email: asserverena@icloud.com

KvK: 75023148

BTW: NL215018187B01